ご購入前の注意点
お支払について
お支払い方法は、クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜17:00
※土日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜17:00
※土日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
温度帯が異なる場合の別梱包による別送料の扱い
商品のタイプにより、宅急便・クール便・クール冷凍便のいずれかで発送をいたします。
常温・冷蔵・冷凍を同時にご注文いただいた際は、梱包が別になるためそれぞれに送料がかかります。 予めご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
染野屋冷凍商品2,000円(税込)以上は送料834円。3,980円(税込)以上は送料無料。(関東エリアの場合)※税抜価格
常温・冷蔵商品とは同梱致しかねますので、それぞれ別途送料が掛かります。
常温・冷蔵・冷凍を同時にご注文いただいた際は、梱包が別になるためそれぞれに送料がかかります。 予めご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
染野屋冷凍商品2,000円(税込)以上は送料834円。3,980円(税込)以上は送料無料。(関東エリアの場合)※税抜価格
常温・冷蔵商品とは同梱致しかねますので、それぞれ別途送料が掛かります。
クール宅急便(冷凍・冷蔵) 配送について
| 業者 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| 備考 | 日時指定のご希望が御座いましたら、備考欄に入力をお願い致します。 可能な限りご対応させていただきます。 |
| 商品発送のタイミング | 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３～５営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３～５営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 |
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 0円～ | 1,340円 | 1,040円 | 940円 | 1,040円 | 1,140円 | 1,340円 | ||||||
| 2,000円～ | 1,158円 | 858円 | 758円 | 858円 | 958円 | 1,158円 | ||||||
| 3,980円～ | 640円 | 0円 | 582円 | |||||||||
| 9,800円～ | 0円 | |||||||||||
高額購入割引特典 : １配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税 : この料金には消費税が含まれていません。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 常温商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
送料分消費税 : この料金には消費税が含まれていません。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 常温商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
宅急便(常温) 配送について
| 業者 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| 備考 | 日時指定のご希望が御座いましたら、備考欄に入力をお願い致します。 可能な限りご対応させていただきます。 |
| 商品発送のタイミング | 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３～５営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３～５営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 |
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 0円～ | 1,140円 | 840円 | 740円 | 840円 | 940円 | 1,140円 | ||||||
| 2,000円～ | 958円 | 658円 | 558円 | 658円 | 758円 | 958円 | ||||||
| 3,980円～ | 0円 | 400円 | ||||||||||
| 9,800円～ | 0円 | |||||||||||
高額購入割引特典 : １配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税 : この料金には消費税が含まれていません。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 冷凍・冷蔵商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
送料分消費税 : この料金には消費税が含まれていません。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 冷凍・冷蔵商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
| お客様都合によるキャンセル（商品発送前） | ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 配送後のキャンセルは致しかねます。 |
|---|---|
| お客様都合による返金 | 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 商品が破損または誤送の場合のみ、返金対応させていただきます。 その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
| お客様都合による交換 | 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応させていただきます。 その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
| 商品等の不具合による返金 | 商品が破損または誤送の場合のみ、返金の対応をさせていただきます。 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 商品代金全額 【返品送料】 店舗負担 |
| 商品等の不具合による交換 | 商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応をさせていただきます。 以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 |
送料料金表 : 全国一律料金：0円
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社染野屋
代表責任者
代表取締役社長兼CEO 八代目染野屋半次郎 小野篤人
所在地
本店／〒302-0005 茨城県取手市東2-1-32
連絡先
TEL : 0297-70-6371 FAX : 0297-70-6377
メールアドレス
info@somenoya.com
ホームページアドレス
https://shop.somenoya.com/
商品の引き渡し時期
上記発送方法をご覧ください。
お支払い期限
ご注文から7日以内にお支払いいただけない場合、キャンセルとさせていただきます。