返金ポリシー

返金ポリシー

●キャンセル・返品(返金・交換)について
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
配送後のキャンセルはできません。

●お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
商品が破損または誤送の場合のみ、返金対応させていただきます。
その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。

●お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応させていただきます。
その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。

●商品等の不具合による返金
商品が破損または誤送の場合のみ、返金の対応をさせていただきます。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金全額
【返品送料】
店舗負担

●商品等の不具合による交換
商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応をさせていただきます。
以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担